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智慧助老 服務(wù)適老 中國太保壽險(xiǎn)打造老年群體專屬服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)智化產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于人們的工作與生活，但不少老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備時(shí)面臨看不清、聽不見、找不到、學(xué)不會的問題，“數(shù)字鴻溝”的存在影響著老年群體的消費(fèi)體驗(yàn)。

用愛守護(hù)幸福 長江養(yǎng)老開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動

在第四十個(gè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，中國太保旗下專業(yè)養(yǎng)老金管理機(jī)構(gòu)長江養(yǎng)老積極組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。

太保服務(wù)官·客戶面對面 中國太保產(chǎn)險(xiǎn)回訪河南7.20暴雨客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況

為深入聆聽客戶關(guān)于保障需求與保險(xiǎn)服務(wù)的聲音，日前，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理、首席服務(wù)官曾義帶隊(duì)拜訪在去年7.20暴雨中受災(zāi)的河南正弘商業(yè)管理有限公司，并組織召開“太保服務(wù)”座談交流活動。

行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例評選結(jié)果出爐 “太保服務(wù)”11則案例喜提四項(xiàng)大獎

日前，“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”出爐，中國太保憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)及創(chuàng)新服務(wù)能力脫穎而出，共有11則優(yōu)秀案例分別獲評金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例、金融業(yè)適老服務(wù)典型案例、保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)典范案例、年度影響力賠案等四項(xiàng)大獎。

中國太保產(chǎn)險(xiǎn)“風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)”精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù) 入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)典范”案例

日前，《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》公布了“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)“風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)”精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)”入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)典范”案例。

中國太保三則案例入選“保險(xiǎn)業(yè)適老服務(wù)典型案例”

3月14日，“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”在廣州發(fā)布，中國太保集團(tuán)《居民養(yǎng)老規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)管理白皮書》、中國太保產(chǎn)險(xiǎn)的“長輩服務(wù)”專屬適老品牌、中國太保壽險(xiǎn)的“太保服務(wù)，智慧助老，服務(wù)適老”均獲得金融業(yè)適老服務(wù)典型案例。

中國太保壽險(xiǎn)“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗(yàn)” 入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)典范案例”

3月14日，2022中國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會發(fā)布“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”，中國太保旗下的中國太保壽險(xiǎn)“數(shù)字化驅(qū)動服務(wù)‘芯’體驗(yàn)”入選“保險(xiǎn)業(yè)客戶服務(wù)典范案例”。

?中國太保產(chǎn)險(xiǎn)與消費(fèi)者同行 服務(wù)官在行動

近年來，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心”，將消費(fèi)者需求融入公司經(jīng)營，持續(xù)加強(qiáng)消保機(jī)制體制建設(shè)。2019年起，中國太保推動建設(shè)“太保服務(wù)”品牌，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)深化推進(jìn)，2021年，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)設(shè)立太保服務(wù)專業(yè)委員會，出臺服務(wù)官管理制度，總公司由分管消保工作的副總經(jīng)理擔(dān)任首席服務(wù)官，分支 ...

?太保家園 用暖心服務(wù)為長輩們打造第二個(gè)家

漫步在太保家園首個(gè)落地項(xiàng)目——成都國際頤養(yǎng)社區(qū)，頗具蜀風(fēng)的內(nèi)置市場為寧靜愜意的養(yǎng)老生活帶去了一絲煙火氣息。

?中國太保壽險(xiǎn)啟動“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動

一年一度的“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨，為進(jìn)一步提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，在中國銀保監(jiān)會相關(guān)要求指導(dǎo)下，中國太保壽險(xiǎn)全面啟動2022年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。

?戰(zhàn)“疫”一線的“太保藍(lán)” 中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司開展戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)

當(dāng)前，深圳疫情形勢仍較為嚴(yán)峻，疫情防控工作面臨巨大壓力，疫情防控一線工作任務(wù)繁多、人手緊缺，急需更多力量投入到戰(zhàn)“疫”一線。

“3·15”消保教育宣傳 中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司在行動

近期，中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周為契機(jī)，開展“芯時(shí)代，心關(guān)懷”等系列宣教活動，旨在促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，推動解決“數(shù)字鴻溝”，同時(shí)聚焦日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項(xiàng)，為廣大消費(fèi)者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)誠信教育和誠信文化建設(shè)，共促消費(fèi)公 ...

第44個(gè)植樹節(jié) 中國太保三江源公益林喊你來認(rèn)樹！

春風(fēng)吐綠，草木初萌。三江源大地上，“中國太保三江源生態(tài)公益林”8萬多株苗木郁郁蔥蔥。在第44個(gè)植樹節(jié)到來之際，中國太?；馃衢_展“你投保，我捐贈”、“太保森林”小程序升級等三江源公益林系列活動，倡導(dǎo)植樹造林，踐行低碳生活，為助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)力量。

疫情隔離保單到期怎么辦？ 太保壽險(xiǎn)視頻保全服務(wù)解憂愁

近日，與深圳一水之隔的香港疫情局勢嚴(yán)峻，中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司的客戶穆女士收到保單滿期領(lǐng)取通知，但由于疫情無法親臨柜面辦理，而等待通關(guān)期間會產(chǎn)生非常昂貴的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用和時(shí)間成本。

中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

近期，深圳疫情防控形勢緊張復(fù)雜，多區(qū)劃定了封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)。中國太保壽險(xiǎn)深圳分公司推行多項(xiàng)服務(wù)舉措，確保疫情期間服務(wù)不停。

守護(hù)記憶 益起同行 太保藍(lán)公益影響力日益顯現(xiàn)

近日，太保藍(lán)公益基金會召開了“守護(hù)記憶·萬千百十”公益項(xiàng)目年度總結(jié)大會。中國太保黨委副書記、太保藍(lán)公益基金會榮譽(yù)副主席季正榮，上海市民政局、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，上海養(yǎng)老服務(wù)能力建設(shè)基地、認(rèn)知障礙領(lǐng)域?qū)＜壹罢兆o(hù)專區(qū)負(fù)責(zé)人以及“萬千百十”四大項(xiàng)目專家團(tuán)隊(duì)出席會議，深入交流太保藍(lán)2021年推進(jìn)情況 ...

太保科技獲銀保監(jiān)會批復(fù)成立 將為中國太保提供信息技術(shù)服務(wù)

近日，從中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國太?！保┇@悉，中國銀保監(jiān)會已于2022年1月21日正式批復(fù)了中國太保設(shè)立太保科技有限公司（以下簡稱“太?？萍肌保┑纳暾?，太?？萍汲蔀榱恕侗ｋU(xiǎn)集團(tuán)公司監(jiān)督管理辦法》出臺后的第一批獲批的主要為保險(xiǎn)集團(tuán)提供信息技術(shù)服務(wù)的科技子公司。

?心心相融@未來 太保服務(wù)護(hù)航亞運(yùn)加速啟“杭”

“歡迎乘坐‘中國太平洋保險(xiǎn)’冠名的品牌列車……”近日，作為杭州2022年第19屆亞運(yùn)會的官方合作伙伴，中國太保在杭州東站舉辦迎亞運(yùn)高鐵冠名首發(fā)活動。

?爭分奪秒！太保服務(wù)在“疫”線

2月18日傍晚，雖是初春但仍寒意逼人，來自中國太保產(chǎn)險(xiǎn)蘇州姑蘇中支的葉林脫下穿了超過12小時(shí)的防護(hù)服，望著逐漸稀落的核酸檢測人群，長吁了一口氣，這已經(jīng)是他參加疫情防控志愿服務(wù)的第五天了。

?在線問診 馳援百色 “太醫(yī)管家”再啟綠色服務(wù)通道

2月7日零時(shí)起，廣西百色全城執(zhí)行“不進(jìn)不出”的疫情管控措施，市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全員實(shí)行居家隔離。目前，當(dāng)?shù)卣诮⒈馄交闹笓]體系，推動區(qū)域核酸篩查、流調(diào)溯源，風(fēng)險(xiǎn)人群排查等措施落實(shí)落地，盡快將疫情控制住。